Certification Qualité
Dans le cadre de ses activités de "services à la personne", destinées exclusivement aux particuliers, YZZEO Services est titulaire de l’Agrément Qualité délivré par l’Etat !
Cet Agrément témoigne de notre engagement à vous délivrer des services de Qualité dignes de votre confiance !
La qualité de nos prestations est notamment portée par nos méthodes de recrutement et la mise en application de notre « Charte Qualité YZZEO »
Par ailleurs, nous contrôlons régulièrement votre niveau de satisfaction et recueillons vos suggestions afin d’améliorer la qualité de nos prestations (retours quotidiens, contrôles à domicile, appels téléphoniques, enquête annuelle…).
En janvier 2011, YZZEO Services a initié une démarche Qualité Globale visant à garantir la qualité de nos prestations.
Dans ce contexte, pour vous offrir un accueil toujours plus agréable, un suivi toujours plus efficace et bien sur des prestations d'une qualité irréprochable, nous avons choisi de nous faire auditer par le N° 1 mondial de la certification, « BUREAU VERITAS », au travers de sa norme « QUALISAP », spécialement développée pour les établissements de services à la personne.
Notre Audit qui s'est déroulé aucours du 2d semestre 2011 à été courronné de succès, YZZEO Services est désormais certifiée QUALISAP depuis le 06/02/2012.
YZZEO intègre alors le club encore très fermé des structures de services à la personnes Certifiées en France, moins de 1000 structures certifiées sur plus de 16.000 existantes.
En faisant appel à YZZEO vous avez ainsi l'assurance de recourir aux services d'une entreprise sérieuse, transparente et rigoureuse, inscrite dans un programme d’amélioration continue de la qualité et désireuse de vous offrir le meilleur.